Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert voraussichtlich 4–8 Werktage ab bezahlter Bestellung, einschließlich Herstellung. Wir prüfen Bestellungen täglich innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende. Feiertage, Lieferadresse und Transport können die Dauer beeinflussen.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Bei mehreren Artikeln können getrennte Pakete eintreffen. Mehr zu Versand und Zahlung.
Auf welchem Papier wird mein Poster gedruckt?
Wir verwenden kräftiges, ungestrichenes Papier mit 200 g/m². Es hat eine matte Oberfläche ohne glänzende Beschichtung.
Welche Größen und Rahmen gibt es?
Du kannst A4 (21 × 29,7 cm), 30 × 40 cm oder 45 × 60 cm wählen; bei Querformat-Motiven sind Breite und Höhe vertauscht. Optional erhältst du dein Poster fertig montiert im Holzrahmen in Schwarz, Weiß oder Natur mit Acrylglas. Ohne Rahmen erhältst du ausschließlich den Druck. Alle Informationen zu Formaten und Rahmen.
Sehe ich meine Gestaltung vor der Bestellung?
Ja. Die Vorschau zeigt deine Eingaben. Du kannst sie vergrößern und alle Texte und Angaben prüfen. Leere optionale Felder werden nicht gedruckt. Bildschirm und Licht können den Farbeindruck gegenüber dem Druck beeinflussen.
Kann ich mehr als fünf Poster bestellen?
Direkt im Shop kannst du bis zu fünf Poster pro Bestellung bestellen. Für größere Mengen frage uns bitte vorab über das Kontaktformular an.
Was mache ich bei einer Beschädigung oder einem Druckfehler?
Kontaktiere uns über das Formular mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung. Fotos können bei der Klärung helfen. Es gelten deine gesetzlichen Mängelrechte.
Muss ich alle Textfelder ausfüllen?
Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein. Optionale Felder kannst du leer lassen; sie erscheinen dann nicht im Druck. Beim Kalendermotiv ist das Datum nötig, damit der richtige Tag markiert wird.
Wie viele Namen passen auf das Poster?
Das hängt vom Motiv ab. Viele Familienmotive bieten Platz für zwei bis sechs Namen, Hand in Hand für zwei bis vier Personen. Die beiden Zuhause-Schriftmotive unterstützen ein bis sechs Namen. Die Auswahl und Eingabegrenzen stehen beim jeweiligen Motiv.
Kann ich lange Namen verwenden?
Die Textfelder haben je nach Motiv unterschiedliche Grenzen. Die Anordnung und gegebenenfalls kleinere Schrift siehst du in der Vorschau. Wenn ein Text nicht passt oder ein Zeichen nicht unterstützt wird, korrigiere die Eingabe vor der Bestellung.
Sind alle Sternmotive berechnete Sternkarten?
Nein. Unsere Sterne, Unser Sternenherz und Unser Nachthimmel verwenden Ort und Zeitpunkt für eine Sternkarte. Unsere Konstellation ist eine dekorative Familienkomposition. Ein Moment im Licht ist ein Fotoposter.
Kann ich mehrere verschiedene Gestaltungen bestellen?
Ja. Gestalte jedes Poster einzeln und lege es jeweils in den Warenkorb. Prüfe die einzelnen Positionen vor dem Bestellen. Eine höhere Menge derselben Position bedeutet mehrere Exemplare derselben Gestaltung.
Kann ich nachträglich etwas ändern?
Kontaktiere uns möglichst früh mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Eine Änderung ist nur möglich, solange der Bearbeitungsstand sie noch zulässt.